クリーニングオンライン（以下、「当サイト」といいます）は、利用者の皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、以下のとおり利用規約およびプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。当サイトをご利用の際は、本規約に同意したものとみなします。
1. サービスの中断・変更および免責事項
当サイトで提供されるサービスは、いつでも任意の理由で予告なくサービスを中断・変更することができます。中断等は即時に有効となり、これによって引き起こされた直接的・間接的な損害（ダメージ）について、当サイトは利用者および第三者に対して一切の責任を負いません。事前にそのような損害の危険性について警告を受けていた場合や、当サイトから何らかのアドバイスがあった場合においても、そのアドバイスに従ったことによるいかなる保証や責任も負いかねます。
2. ご提案やアイデア等の提出物について
当サイトは、皆様からのご意見やご感想を歓迎いたしますが、独自性の高いアイデアや、当サイトから要請していない提案・資料等の送付は原則としてお断りしております。これは、将来当サイトが開発・展開するサービス等が、皆様のご提案に類似しているという誤解や紛争が生じるのを防ぐための措置です。
万一、皆様からアイデアや資料等が提出された場合、提出された段階でそれらは当サイトの所有物とみなされ、当サイトは守秘義務を負いません。当サイトはこれらの提出物に関して、現在および将来成立する権利を独占し、目的を問わず無制限に無償で利用できるものとします。
3. リンクについて
当サイト内には、他社のウェブサイトへのリンクが含まれています。リンク先へアクセスした場合、利用者は当サイトとは別のウェブサイトに遷移することになります。当サイトは、リンク先の他サイトにおけるコンテンツの正確さ、合法性、品位、またプライバシー保護の取扱いについて一切の責任を負いかねます。各リンク先のウェブサイトの利用規約やプライバシーポリシー等をご確認されるようお願いいたします。
4. 個人情報の取得と利用目的
当サイトでは、サービスの提供、お問い合わせへの対応などの際に、氏名、住所、会社名、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を、適正かつ公正な手段によって取得することがあります。
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、利用者の同意なく目的外の利用はいたしません。
- 当サイトのサービス提供および運営のため
- 利用者からのお問い合わせやご要望に対応するため
- 当サイトのサービス向上、利用状況の統計・分析のため
- メールマガジンや各種お知らせ、広告等の配信のため
※原則として18歳未満の方からの個人情報の提供は、親権者等の法定代理人の同意がなければお受けできません。
5. 個人データの安全管理措置
当サイトは、お預かりした個人データの漏洩、滅失、または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、および技術的な安全管理措置を講じます。
6. 個人データの第三者への提供・開示の制限
当サイトは、取得した個人データを、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。
- 利用者ご本人の同意がある場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、緊急を要し本人の同意を得ることが困難であるとき
- 法令等に基づき開示または提供が義務づけられた場合
- 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を外部業者等に委託する場合（この場合、当サイトは委託先に対して適切な契約を結び、同様の適切な管理を実施させます）
※なお、登録された個人情報の統計的な傾向（個人を特定できない数値）を、第三者に開示する場合があります。
7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等の手続き
利用者がご自身の個人情報について、確認・開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正、追加、削除、利用停止、または消去等をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、個人情報保護法に基づき、すみやかに対応いたします。具体的なお手続きについては、個人情報を提供されたページ上のお問い合わせ先にご連絡ください。
ただし、当サイトの業務運営に著しい支障をきたすおそれがある場合、または法令等に基づき開示等が不適切と判断される場合には、ご要望に応じられないことがあります。
8. クッキー（Cookie）および広告配信について
当サイトでは、操作性・機密性の向上、および利用状況の統計的分析、最適な広告配信のために、クッキー（Cookie）を使用しているページがあります。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。利用者の皆様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、一部のサービスが適切に機能しなくなる可能性があることをご承知おきください。
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9. 本ポリシーの変更
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10. 事業者情報およびお問い合わせ窓口
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2009年4月3日改定
2026年7月3日改定
